Internet XS Remote Support
Bitte laden Sie die Client-Software für Ihr Betriebssystem herunter.
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Da Windows das Remote Support Tool nicht kennt, wird eine Warnung angezeigt. Klicken Sie bitte zuerst auf Weitere Informationen und dann auf Trotzdem ausführen:
Für eine vollumfängliche Unterstützung müssen Sie dem Remote Support Tool nach dem Start Administrator-Berechtigungen gewähren.
Klicken Sie hierfür auf das Zahnrad -Symbol unten links und wählen Sie dann Elevate to Admin aus.
Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage durch die Benutzerkontensteuerung mit Ja.
Antivirus-Programme erkennen die Software verständlicherweise, jedoch fälschlicherweise als "Spionagesoftware" oder generell als "verdächtiges Programm". Bitte fügen Sie ggf. eine Ausnahme in Ihrer Antivirus-Software für die Dauer der Remoteunterstützung hinzu.
SHA 256 Prüfsumme:103d87fa677e23af66b664891ee9fe2a3b2284c90fe61ec9ad0551382f71f0dc
Im Gegensatz zu anderen, bekannten Anbietern von Fernwartung-Software werden die
Daten nicht über Server Dritter transportiert, sondern mittels einer Punkt-zu-Punkt-Verbindung
ausschließlich auf Server in unseren Räumlichkeiten in Deutschland übertragen.
Die Verbindungsdaten werden mit SSL hochgradig verschlüsselt.
Es werden keine permanenten Dienste installiert oder gestartet, die Sicherheitsrisiken darstellen könnten. Nach Beenden der Software ist bis zum nächsten Start der Software und mitteilen der bei jedem Start neu erstellten, neunstelligen Session ID für den Internet XS Support keine Verbindung mehr möglich.
Die Software wird nicht fest im Betriebssystem installiert sondern kann bei Bedarf einfach gestartet, beendet und jederzeit einfach wieder gelöscht werden.
